お支払について

• クレジットカード決済がご利用できます。
  【取扱カード】
         
• 「代金引換」がご利用できます。（お支払いは現金のみとなります）
  • 代引き手数料は当社負担です。
• PayPayがご利用できます。
  
  

送料について

• 当店では、宅配便、もしくはメール便にて商品を発送しております。各配送内容についてご案内します。
  ※ 送料は全て税込で記載しています。

宅配便

• 宅配便の送料は全国一律（北海道・沖縄を除く）630円　北海道・沖縄1,300円
  • ご注文金額が総合計5,500円（税込）未満の場合は全国一律630円（北海道・沖縄を除く）
  • ご注文金額が総合計5,500円（税込）以上の場合は全国一律無料

メール便

• 商品ページ内、商品名の先頭に【メール便可】と記載しているメール便対象商品は全国一律280円

発送について

宅配便の発送について

• 受注確定後、1～3営業日以内に発送いたします。
  ※営業日は土・日・祝日、年末・年始を除く月～金
• 天災や交通事情などの理由でお届けが遅れる場合がございます。ご理解のほどお願い申し上げます。
• 在庫数に限りのある商品は、売り切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ご注文者とお届け先の名称が異なる場合、お買い上げ明細は付けておりません。
• 複数回に分けてご注文いただいた場合は、ご注文1回毎の発送とさせていただきます。
  ご注文確定後に、新たに追加のご購入と、同梱での発送をご希望の場合は、一度キャンセルしていただき、改めてご注文ください。
• 商品の発送後はキャンセルをお受けできません。
• 長期不在、または受け取り拒否により、当店に商品が戻ってきた場合は、往復送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

• 配達時間のご指定について
  配達時間帯のご指定を承っております。
  ご注文の際にご希望の時間帯をご指定ください。
  ※着日のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

• ◆ゆうパック配達時間帯ご指定の目安
  
  • 午前中
  • 12～14時頃
  • 14～16時頃
  • 16～18時頃
  • 18～20時頃
  • 19～21時頃
  配達時間のご指定がない場合は、指定をせずに発送いたします。

メール便の発送について

• ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
• 天災や交通事情などの理由でお届けが遅れる場合がございます。ご理解のほどお願い申し上げます。
• 在庫数に限りのある商品は、売り切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ご注文者とお届け先の名称が異なる場合、お買い上げ明細は付けておりません。
• 複数回に分けてご注文いただいた場合は、ご注文1回毎の発送とさせていただきます。
• 商品の発送後はキャンセルをお受けできません。
• 長期不在、またはポストに投函不可により、当店に商品が戻ってきた場合は、往復送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
• 下記のような場合は商品をポストに投函できません。
  - マンション名・号室の記入不足
  - 配達先が不明
  - お届け先の表札が宛名と異なる
  - ポストに商品が入らない
  
  ※営業日は土・日・祝日、年末・年始を除く月～金
  ※発送後、メール便は宅配便より到着日数がかかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

メール便に関するご注意事項

• 商品ページ内、商品名の先頭に【メール便可】と記載している商品が対象となります。
• 代金引換、時間指定、ラッピング、紛失・賠償などの損害補償、手渡しでの受け取りには対応できません。
• 以下のご注文は、メール便をご指定の場合も宅配便へ自動的に変更となります。あらかじめご了承ください。
  - メール便対象商品を2個以上ご注文された場合
  - ラッピングサービスを同時にご注文された場合
  - 支払方法を代金引換に指定されたご注文の場合
  - メール便対象外商品と同時にご注文された場合
  

返品・交換について

• 返品・交換受付可能期間
  

  お届けしました商品は到着後すぐにご確認ください。
  すぐにご使用にならない場合でも、商品が到着しましたら、
  「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
  返品・交換は、商品到着後 7日以内に同封されています【返品・交換カード】に
  必要事項をご記入の上、一緒にご返送ください。
  商品の返送先につきましては【返品・交換カード】 の裏面をご覧ください。

• 不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
  

  ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
  返品または交換品の手配を致しますので、必ず下記の返品交換係へご連絡ください。
  ご連絡がない場合、商品の受け取りや、交換品の手配ができませんので、まずはご連絡をお願いいたします。
  
  株式会社犬印本舗　返品交換係
  tel　0120-131-615
  mail　info@inujirushi.co.jp

• 返品・交換対象外の商品

  ＊＊＊　未使用でも対象外です　＊＊＊
  -福袋
  -ギフトラッピングサービスを利用した商品
  -下着、妊婦帯
  -スパッツ、タイツ、靴下
  -マスク
  -着用時に直接肌に触れる衛生商品やベビー用商品など、性質上返品交換をお断りしている商品
  -上記以外で「返品不可」「交換不可」とご案内している商品
  

• 返品・交換をお受けできない場合

  -商品到着日より7日以上経過した商品 -商品タグ、値札、ラベル等を切り離したり、破損している商品
  -使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  -商品パッケージ（袋・ケースなど）を破損または紛失した商品
  -お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
  -箱、付属品を含め、お届け時と同じ状態で返送できない商品
  ※送付いただいた場合は、返送、もしくは送料・関税などの実費を請求させていただく場合がございます。

• 交換について

  -お届けした商品のサイズが合わない、色味がイメージと異なる場合は、
  同じ品番で、ご希望のサイズまたはカラーの在庫がある商品に限り、交換が可能です。
  ※「返品・交換対象外の商品」「返品・交換をお受けできない場合」に該当する商品の交換はできません。
  ※ご注文と異なる商品が届いた、不良品などの交換につきましては
  「不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合」をご確認ください。
  ※お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料及び返金手数料はお客様ご負担となりますことご了承ください。